Sobre a Advance
Operadora com concessão da Anatel – STFC e SCM para atuar em todo Brasil provendo serviços de conectividade para voz e dados.
Temos 13 anos de experiência no mercado brasileiro atendendo importantes empresas privadas e orgãos públicos.
Serviço de Omnichannel
Serviço de Voz, Operadora e Dados
Serviço de Suporte Especializado
“A Advance é mais que um fornecedor, é um parceiro estratégico que combina tecnologia e atendimento impecável para garantir o sucesso das nossas operações”
José Ricardo Garcia
IT Coordinator
“Comunicação com clareza um atendimento preciso, rápido e eficaz na solução do problema. Sempre que precisamos o atendimento foi rápido e eficaz”
Ulisses Rodrigues
Tecnologia da Informação
“Ferramenta para que o gestor de TI possa se preocupar com outras demandas da empresa, além de ser muito bom e rápido, a comunicação através do próprio whatsapp facilita muito na resolução dos chamados“
Josué Sousa Santos
Gestor de Informática e Infraestrutura
“A Advance é a solução que estabiliza, agiliza e qualifica o atendimento, elevando a experiência do cliente a um novo patamar, o que reforça a parceria estratégica“
Johnny Sacramento
Coordenador Geral
Advance
Omnichannel
O ADVANCE OMNICHANNEL é uma solução de atendimento multicanal que centraliza e organiza, em tempo real, todos os seus canais de contato — WhatsApp, URA de voz e site. Com ele, sua empresa conquista eficiência no atendimento e visão completa da operação, tudo em uma única plataforma.
O sistema é composto por duas interfaces: a de gestão, que permite o monitoramento em tempo real e a geração de relatórios detalhados sobre os atendimentos, e a do operador, onde o atendente realiza todos os atendimentos de forma unificada, independentemente do canal de origem.
Conheça mais serviços Advance
Serviço de
IP PBX
URA com filas de atendimento
Correio de voz integrado ao e-mail
Áudio conferência
Monitoria de ramais via web
Ramais remotos
Interligação de filiais
Mensagem de espera
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Jornada Digital
Ouvir boas ideias e transforma-las elas em realidade é o nosso core, por isso, acreditamos que soluções tecnológicas eficazes começam com uma boa conversa.